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蒙悦琴行的每台钢琴销售之后，就开启了全程为顾客服务的征程售后服务的过程：客户建档 物流跟踪 确认收货 调律服务 售后反馈 定期回访 维修保养
蒙悦承诺：凡我们公司提供调律服务均由高级调律师担任，拒绝招聘调律学员
我们向您承诺：我们为您推荐的一定是适合您的，一定是为您私人订制量身打造的钢琴，我们会提供不满意包退换，终身免费保修的贴心服务！我们会和您一起用一生去守护您所选择的学习伴侣！来蒙悦琴行是幸福的，轻松的，也是您学钢琴、选择钢琴值得去的地方！
以对艺术的忠诚之心为您负责！用对音乐的热爱之情给您服务！用我们的真心，分享我们的真琴！
售后服务承诺：
终生质保，免费上门调律两次。对每年由蒙悦正常调律的钢琴，提供终身质保服务。
（在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件收取相应成本费）
售后服务内容：
1、钢琴调律：采用三六度检验/四五度分律法进行精确分律，恢复钢琴所有音的音准。
2、钢琴整理：调整键盘、击弦机和踏板机械活动性能，使钢琴触感正确一致。
3、钢琴维修：包括排除故障杂音，修复弦轴，更换断弦，使触感和音色恢复正确。
4、榔头打磨：修复磨损的旧榔头顶部击弦点，从而改善音色。
5、除尘打蜡：钢琴内部除尘，外部打蜡，使钢琴保持干净，恢复钢琴漆面光泽。
6、钢琴免费解答钢琴相关问题，并提供建议。
7、钢琴讲解：讲解钢琴结构，工作原理和音律原理，使钢琴弹奏者了解钢琴的机械运动和声学原理，从而增长对钢琴的认识，重视对听觉的培养。
